Privatlivspolitik
Udkast — kræver juridisk gennemgang
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Heatedbowls OÜ ('vi') indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger heatedpetbowls.com eller afgiver en bestilling hos os, i overensstemmelse med EU's databeskyttelsesforordning (GDPR).
Hvem vi er (dataansvarlig)
Den dataansvarlige er Heatedbowls OÜ, registreret i Tallinn, Estland, registreringskode 17438002.
[Adresse — tilføjes senere]
E-mail: heatedpetbowls@gmail.com
Hvilke oplysninger vi indsamler
Ordre- og kontaktoplysninger: når du afgiver en bestilling, indsamler vores kasse (drevet af Shopify) dit navn, din e-mail, postadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger, der er nødvendige for at behandle og levere din bestilling.
Beskeder via kontaktformular: hvis du kontakter os direkte, indsamler vi dit navn, din e-mail og indholdet af din besked.
Analysedata: vi bruger Google Analytics til at forstå, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside (viste sider, omtrentlig placering, enhedstype).
Lokal lagring: vores hjemmeside gemmer indholdet af din indkøbskurv og dit sprogvalg i din browsers lokale lager, så hjemmesiden fungerer korrekt mellem besøg.
Hvorfor vi bruger dine oplysninger og vores retsgrundlag
For at behandle og levere din bestilling samt yde kundeservice — nødvendigt for opfyldelse af aftalen med dig.
For at opfylde regnskabs- og skatteforpligtelser — nødvendigt for at overholde en retlig forpligtelse.
For at holde vores hjemmeside sikker og forbedre vores produkter og service — baseret på vores legitime interesse.
Til analyse (Google Analytics) — baseret på dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage via vores cookie-/samtykkeindstillinger.
Hvem vi deler dine oplysninger med (databehandlere)
Shopify, vores e-handels- og kasseplatform, som behandler ordre-, betalings- og leveringsdata på vores vegne.
Google Analytics, som bruges til at analysere trafik på hjemmesiden.
Vores hostingudbyder, som opbevarer og leverer vores hjemmeside.
Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjepart.
Internationale dataoverførsler
Nogle af vores databehandlere (såsom Shopify og Google) kan behandle data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. I sådanne tilfælde anvender vi passende sikkerhedsforanstaltninger, såsom EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC).
Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger
Regnskabsoplysninger relateret til din bestilling opbevares i 7 år, som krævet af estisk lov.
Andre personoplysninger opbevares kun så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet ovenfor, hvorefter de slettes eller anonymiseres.
Dine rettigheder
I henhold til GDPR har du ret til indsigt i, berigtigelse, sletning eller begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger, ret til dataportabilitet, ret til at gøre indsigelse mod behandling, samt ret til at trække samtykke tilbage til enhver tid (f.eks. for analyse).
For at udøve nogen af disse rettigheder, kontakt os på heatedpetbowls@gmail.com.
Klager
Hvis du mener, at dine databeskyttelsesrettigheder er blevet krænket, har du ret til at indgive en klage til det estiske datatilsyn (Andmekaitse Inspektsioon), www.aki.ee, eller til tilsynsmyndigheden i dit eget land.
Kontakt os
Heatedbowls OÜ, Tallinn, Estland (registreringskode 17438002).
[Adresse — tilføjes senere]
[Telefon — tilføjes senere]
E-mail: heatedpetbowls@gmail.com