Vilkår og betingelser
Velkommen til HeatedPetBowls.com. Disse vilkår regulerer din brug af vores hjemmeside og køb af vores produkter.
1. Virksomhedsoplysninger
2. Produkter
Vi sælger opvarmede kæledyrskåle designet til udendørs vinterbrug.
Product specifications, descriptions, and images are presented as accurately as possible. Minor variations in color or appearance may occur.
All products must be used according to the provided instructions.
The user is responsible for proper installation and safe operation.
3. Sikkerhed og ansvarsfraskrivelse
Vores produkter er CE-certificerede og sikkerhedstestet. Bemærk dog:
- Produktet må ikke nedsænkes i vand.
- Elektriske komponenter skal håndteres korrekt.
- Ledningen bør ikke udsættes for tilsigtet skade.
- Skålen skal bruges i overensstemmelse med brugermanualen.
HeatedPetBowls™ er ikke ansvarlig for skader forårsaget af forkert brug.
4. Priser og moms
Alle priser vises i EUR medmindre andet er angivet.
For EU-kunder:
Moms er inkluderet i den viste pris.
For non-EU customers:
Import duties or local taxes may apply depending on destination country. These are the responsibility of the customer.
We reserve the right to adjust prices at any time.
5. Levering
Gratis EU-fragt gælder for ordrer omfattet af vores fragtvilkår. Den gældende fragtpris vises ved kassen før betaling. Levering inden for Europa tager normalt 3–6 hverdage.
Nordiske og EU-lande: Typisk 3–6 hverdage.
International orders: Delivery times may vary.
We are not responsible for delays caused by customs, carriers, or force majeure events.
6. Returnering og fortrydelsesret (EU-kunder)
EU-kunder har ret til at fortryde købet inden for 14 dage efter modtagelse.
For at starte en returnering, kontakt: heatedpetbowls@gmail.com
Returnerede produkter skal:
- Være ubrugte
- Være i original stand
- Inkludere original emballage
Refunds will be processed after inspection of the returned item.
Shipping costs may not be refundable unless required by law.
30 dages tilfredshedsgaranti
Vores 30 dages tilfredshedsgaranti er en ekstra kommerciel fordel. Den erstatter eller begrænser ikke den lovbestemte 14 dages fortrydelsesret i EU eller den lovbestemte 2-årige garanti. Kontakt heatedpetbowls@gmail.com for hjælp.
7. Garanti
Vi tilbyder 2 års lovpligtig garanti for EU-kunder.
The warranty does not cover:
- Normal wear and tear
- Damage caused by misuse
- Damage caused by improper installation
8. Betaling
Vi accepterer sikre betalinger via Shopify-understøttede udbydere.
All transactions are processed securely through encrypted payment systems.
We do not store credit card details.
9. Ansvarsbegrænsning
To the fullest extent permitted by law, HeatedPetBowls™ shall not be liable for:
- Indirect or consequential damages
- Loss of profit
- Damages resulting from misuse of the product
Nothing in these terms limits statutory consumer rights.
10. Gældende lov
Disse vilkår er underlagt estisk lovgivning.
For EU customers, mandatory consumer protection laws apply.
11. Kontakt
Ved spørgsmål om disse vilkår: