Fragt & returnering

Alle ordrer sendes fra vores lager i Tallinn, Estland.

Inden for Europa tager levering normalt 3–6 hverdage fra afsendelse, afhængigt af din placering og det anvendte transportfirma. Dette er estimater, ikke garantier, og forsinkelser kan lejlighedsvis forekomme af årsager uden for vores kontrol (told, vejr, forsinkelser hos transportør).

Gratis EU-fragt gælder for ordrer omfattet af vores fragtvilkår. Den gældende fragtpris vises ved kassen før betaling. Levering inden for Europa tager normalt 3–6 hverdage.

Vores 30 dages tilfredshedsgaranti er en ekstra kommerciel fordel. Den erstatter eller begrænser ikke den lovbestemte 14 dages fortrydelsesret i EU eller den lovbestemte 2-årige garanti. Kontakt heatedpetbowls@gmail.com for hjælp.

Hvis du er forbruger og bestiller fra et EU-land, har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre, uden at angive en grund.

For at fortryde skal du blot sende en e-mail til heatedpetbowls@gmail.com og oplyse, at du ønsker at annullere din ordre.

Varen skal returneres ubrugt, helst i den originale emballage og i samme stand, som da du modtog den.

Når vi har modtaget og undersøgt den returnerede vare, refunderer vi dig inden for 14 dage efter at have modtaget din fortrydelsesmeddelelse, med samme betalingsmetode som blev brugt ved købet.

Alle vores produkter har EU's lovbestemte 2 års garanti mod fejl og mangler. Hvis din skål udvikler en fejl inden for denne periode, så kontakt os på heatedpetbowls@gmail.com, og vi arrangerer reparation, ombytning eller refundering som krævet ved lov.

Heatedbowls OÜ, Tallinn, Estland (registreringskode 17438002).

[Adresse — tilføjes senere]

[Telefon — tilføjes senere]

E-mail: heatedpetbowls@gmail.com