Frakt & retur

Alle bestillinger sendes fra lageret vårt i Tallinn, Estland.

Innenfor Europa tar levering vanligvis 3–6 virkedager fra forsendelse, avhengig av din lokasjon og transportøren. Dette er anslag, ikke garantier, og forsinkelser kan av og til oppstå av årsaker utenfor vår kontroll (toll, vær, forsinkelser hos transportør).

Gratis EU-frakt gjelder bestillinger som omfattes av våre fraktvilkår. Gjeldende fraktkostnad vises i kassen før betaling. Levering innen Europa tar vanligvis 3–6 virkedager.

Vår 30 dagers fornøydgaranti er en ekstra kommersiell fordel. Den erstatter eller begrenser ikke den lovfestede 14 dagers angreretten i EU eller den lovfestede 2-årige garantien. Kontakt heatedpetbowls@gmail.com for hjelp.

Hvis du er forbruker og bestiller fra et EU-land, har du rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager etter at du mottok bestillingen, uten å oppgi noen grunn.

For å benytte angreretten sender du oss en e-post til heatedpetbowls@gmail.com og opplyser at du ønsker å kansellere bestillingen.

Varen bør returneres ubrukt, helst i originalemballasjen og i samme stand som da du mottok den.

Når vi har mottatt og inspisert den returnerte varen, refunderer vi deg innen 14 dager etter at vi har mottatt din angremelding, med samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

Alle produktene våre har EUs lovfestede 2 års garanti mot feil og mangler. Hvis skålen din utvikler en feil innenfor denne perioden, kontakt oss på heatedpetbowls@gmail.com så ordner vi reparasjon, erstatning eller refusjon i henhold til loven.

Heatedbowls OÜ, Tallinn, Estland (registreringskode 17438002).

[Adresse — legges til senere]

[Telefon — legges til senere]

E-post: heatedpetbowls@gmail.com