Vilkår og betingelser
Velkommen til HeatedPetBowls.com. Disse vilkårene regulerer din bruk av nettstedet vårt og kjøp av produktene våre.
1. Selskapsinformasjon
2. Produkter
Vi selger oppvarmede kjæledyrskåler designet for utendørs vinterbruk.
Produktspesifikasjoner, beskrivelser og bilder presenteres så nøyaktig som mulig.
Alle produkter må brukes i henhold til vedlagte instruksjoner.
Brukeren er ansvarlig for korrekt installasjon og sikker drift.
3. Sikkerhet og ansvarsfraskrivelse
Produktene våre er CE-sertifiserte og sikkerhetstestet. Vær imidlertid oppmerksom på:
- Produktet må ikke senkes ned i vann.
- Elektriske komponenter må håndteres korrekt.
- Ledningen skal ikke utsettes for tilsiktet skade.
- Skålen må brukes i henhold til brukermanualen.
HeatedPetBowls™ er ikke ansvarlig for skade som følge av feilbruk, feil installasjon eller manglende overholdelse av sikkerhetsinstruksjoner.
4. Priser og MVA
Alle priser vises i EUR med mindre annet er oppgitt.
For EU-kunder:
MVA er inkludert i den viste prisen.
For kunder utenfor EU:
Importavgifter eller lokale skatter kan påløpe avhengig av destinasjonsland.
Vi forbeholder oss retten til å justere priser når som helst.
5. Frakt
Gratis EU-frakt gjelder bestillinger som omfattes av våre fraktvilkår. Gjeldende fraktkostnad vises i kassen før betaling. Levering innen Europa tar vanligvis 3–6 virkedager.
Nordiske og EU-land: Vanligvis 3–6 virkedager.
Internasjonale bestillinger: Leveringstider kan variere.
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av toll, transportører eller force majeure.
6. Returer og angrerett (EU-kunder)
EU-kunder har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottak av produktet.
For å starte en retur, kontakt: heatedpetbowls@gmail.com
Returnerte produkter må:
- Være ubrukte
- Være i original tilstand
- Inkludere originalemballasje
Refusjoner behandles etter inspeksjon av den returnerte varen.
Fraktkostnader kan ikke refunderes med mindre loven krever det.
30 dagers fornøydgaranti
Vår 30 dagers fornøydgaranti er en ekstra kommersiell fordel. Den erstatter eller begrenser ikke den lovfestede 14 dagers angreretten i EU eller den lovfestede 2-årige garantien. Kontakt heatedpetbowls@gmail.com for hjelp.
7. Garanti
Vi gir en 2-årig lovfestet garanti for EU-kunder som dekker produksjonsfeil.
Garantien dekker ikke:
- Normal slitasje
- Skade forårsaket av feilbruk
- Skade forårsaket av feil installasjon
8. Betaling
Vi aksepterer sikre betalinger via Shopify-støttede leverandører.
Alle transaksjoner behandles sikkert gjennom krypterte betalingssystemer.
Vi lagrer ikke kredittkortopplysninger.
9. Ansvarsbegrensning
I den grad loven tillater det, skal HeatedPetBowls™ ikke være ansvarlig for:
- Indirekte skader eller følgeskader
- Tap av fortjeneste
- Skader som følge av feilbruk av produktet
Ingenting i disse vilkårene begrenser lovfestede forbrukerrettigheter.
10. Gjeldende lov
Disse vilkårene er underlagt estisk lov.
For EU-kunder gjelder obligatoriske forbrukerbeskyttelseslover.
11. Kontakt
Ved spørsmål om disse vilkårene: