Polityka prywatności

    Wersja robocza — wymaga przeglądu prawnego

    Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Heatedbowls OÜ ('my') zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz stronę heatedpetbowls.com lub składasz u nas zamówienie, zgodnie z unijnym ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

    Kim jesteśmy (administrator danych)

    Administratorem danych jest Heatedbowls OÜ, zarejestrowana w Tallinie, w Estonii, kod rejestrowy 17438002.

    [Adres — zostanie dodany]

    E-mail: heatedpetbowls@gmail.com

    Jakie dane zbieramy

    Dane zamówienia i kontaktowe: gdy składasz zamówienie, nasza kasa (obsługiwana przez Shopify) zbiera Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu oraz dane płatności niezbędne do realizacji i dostawy zamówienia.

    Wiadomości z formularza kontaktowego: jeśli skontaktujesz się z nami bezpośrednio, zbieramy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości.

    Dane analityczne: korzystamy z Google Analytics, aby zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z naszej strony (przeglądane strony, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia).

    Pamięć lokalna: nasza strona przechowuje zawartość koszyka i wybrany język w pamięci lokalnej Twojej przeglądarki, dzięki czemu strona działa poprawnie przy kolejnych wizytach.

    Dlaczego wykorzystujemy Twoje dane i podstawa prawna

    Do realizacji zamówienia i obsługi klienta — niezbędne do wykonania umowy z Tobą.

    Do spełnienia obowiązków księgowych i podatkowych — niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego.

    Do zapewnienia bezpieczeństwa strony i ulepszania naszych produktów oraz usług — na podstawie naszego uzasadnionego interesu.

    Do analityki (Google Analytics) — na podstawie Twojej zgody, którą możesz wycofać w dowolnym momencie poprzez ustawienia plików cookie/zgody.

    Z kim dzielimy się Twoimi danymi (podmioty przetwarzające)

    Shopify, nasza platforma e-commerce i kasy, która przetwarza dane zamówienia, płatności i wysyłki w naszym imieniu.

    Google Analytics, wykorzystywane do analizy ruchu na stronie.

    Nasz dostawca hostingu, który przechowuje i udostępnia naszą stronę.

    Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim.

    Międzynarodowy transfer danych

    Niektórzy z naszych podmiotów przetwarzających (np. Shopify i Google) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach opieramy się na odpowiednich zabezpieczeniach, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej (SCC).

    Jak długo przechowujemy Twoje dane

    Dokumenty księgowe związane z zamówieniem przechowujemy przez 7 lat, zgodnie z prawem estońskim.

    Pozostałe dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych powyżej, po czym są usuwane lub anonimizowane.

    Twoje prawa

    Zgodnie z RODO masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (np. w przypadku analityki).

    Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem heatedpetbowls@gmail.com.

    Skargi

    Jeśli uważasz, że Twoje prawa dotyczące ochrony danych zostały naruszone, masz prawo złożyć skargę do estońskiego Inspektoratu Ochrony Danych (Andmekaitse Inspektsioon), www.aki.ee, lub do organu nadzorczego w swoim kraju.

    Kontakt

    Heatedbowls OÜ, Tallin, Estonia (kod rejestrowy 17438002).

    [Adres — zostanie dodany]

    [Telefon — zostanie dodany]

    E-mail: heatedpetbowls@gmail.com