Polityka prywatności
Wersja robocza — wymaga przeglądu prawnego
Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Heatedbowls OÜ ('my') zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz stronę heatedpetbowls.com lub składasz u nas zamówienie, zgodnie z unijnym ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).
Kim jesteśmy (administrator danych)
Administratorem danych jest Heatedbowls OÜ, zarejestrowana w Tallinie, w Estonii, kod rejestrowy 17438002.
[Adres — zostanie dodany]
E-mail: heatedpetbowls@gmail.com
Jakie dane zbieramy
Dane zamówienia i kontaktowe: gdy składasz zamówienie, nasza kasa (obsługiwana przez Shopify) zbiera Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu oraz dane płatności niezbędne do realizacji i dostawy zamówienia.
Wiadomości z formularza kontaktowego: jeśli skontaktujesz się z nami bezpośrednio, zbieramy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości.
Dane analityczne: korzystamy z Google Analytics, aby zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z naszej strony (przeglądane strony, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia).
Pamięć lokalna: nasza strona przechowuje zawartość koszyka i wybrany język w pamięci lokalnej Twojej przeglądarki, dzięki czemu strona działa poprawnie przy kolejnych wizytach.
Dlaczego wykorzystujemy Twoje dane i podstawa prawna
Do realizacji zamówienia i obsługi klienta — niezbędne do wykonania umowy z Tobą.
Do spełnienia obowiązków księgowych i podatkowych — niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego.
Do zapewnienia bezpieczeństwa strony i ulepszania naszych produktów oraz usług — na podstawie naszego uzasadnionego interesu.
Do analityki (Google Analytics) — na podstawie Twojej zgody, którą możesz wycofać w dowolnym momencie poprzez ustawienia plików cookie/zgody.
Z kim dzielimy się Twoimi danymi (podmioty przetwarzające)
Shopify, nasza platforma e-commerce i kasy, która przetwarza dane zamówienia, płatności i wysyłki w naszym imieniu.
Google Analytics, wykorzystywane do analizy ruchu na stronie.
Nasz dostawca hostingu, który przechowuje i udostępnia naszą stronę.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim.
Międzynarodowy transfer danych
Niektórzy z naszych podmiotów przetwarzających (np. Shopify i Google) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach opieramy się na odpowiednich zabezpieczeniach, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej (SCC).
Jak długo przechowujemy Twoje dane
Dokumenty księgowe związane z zamówieniem przechowujemy przez 7 lat, zgodnie z prawem estońskim.
Pozostałe dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych powyżej, po czym są usuwane lub anonimizowane.
Twoje prawa
Zgodnie z RODO masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (np. w przypadku analityki).
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem heatedpetbowls@gmail.com.
Skargi
Jeśli uważasz, że Twoje prawa dotyczące ochrony danych zostały naruszone, masz prawo złożyć skargę do estońskiego Inspektoratu Ochrony Danych (Andmekaitse Inspektsioon), www.aki.ee, lub do organu nadzorczego w swoim kraju.
Kontakt
Heatedbowls OÜ, Tallin, Estonia (kod rejestrowy 17438002).
[Adres — zostanie dodany]
[Telefon — zostanie dodany]
E-mail: heatedpetbowls@gmail.com