Wysyłka i zwroty

Wszystkie zamówienia są wysyłane z naszego magazynu w Tallinie, w Estonii.

W Europie dostawa zazwyczaj zajmuje 3–6 dni roboczych od wysyłki, w zależności od lokalizacji i przewoźnika. Są to szacunki, a nie gwarancje — czasem mogą wystąpić opóźnienia z przyczyn od nas niezależnych (cło, pogoda, opóźnienia przewoźnika).

Bezpłatna dostawa w UE dotyczy zamówień objętych naszymi warunkami wysyłki. Obowiązujący koszt dostawy jest widoczny przy kasie przed płatnością. Dostawa w Europie trwa zwykle 3–6 dni roboczych.

Nasza 30-dniowa gwarancja satysfakcji jest dodatkową korzyścią handlową. Nie zastępuje ani nie ogranicza ustawowego 14-dniowego prawa odstąpienia w UE ani 2-letniej ochrony ustawowej. W celu uzyskania pomocy skontaktuj się z heatedpetbowls@gmail.com.

Jeśli jesteś konsumentem zamawiającym z kraju UE, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Aby odstąpić od umowy, wyślij nam e-mail na adres heatedpetbowls@gmail.com z informacją, że chcesz anulować zamówienie.

Produkt powinien zostać zwrócony nieużywany, najlepiej w oryginalnym opakowaniu i w takim samym stanie, w jakim został otrzymany.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania powiadomienia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie.

Wszystkie nasze produkty objęte są ustawową 2-letnią gwarancją UE na wady towaru. Jeśli Twoja miska ulegnie awarii w tym okresie, skontaktuj się z nami pod adresem heatedpetbowls@gmail.com, a zorganizujemy naprawę, wymianę lub zwrot zgodnie z przepisami prawa.

Heatedbowls OÜ, Tallin, Estonia (kod rejestrowy 17438002).

[Adres — zostanie dodany]

[Telefon — zostanie dodany]

E-mail: heatedpetbowls@gmail.com