Regulamin
Witamy na HeatedPetBowls.com. Niniejszy regulamin reguluje korzystanie z naszej strony internetowej i zakup naszych produktów.
1. Informacje o firmie
2. Produkty
Sprzedajemy podgrzewane miski dla zwierząt przeznaczone do użytku na zewnątrz zimą.
Product specifications, descriptions, and images are presented as accurately as possible. Minor variations in color or appearance may occur.
All products must be used according to the provided instructions.
The user is responsible for proper installation and safe operation.
3. Bezpieczeństwo i zastrzeżenia
Nasze produkty posiadają certyfikat CE i są przetestowane pod kątem bezpieczeństwa. Należy jednak pamiętać:
- Produktu nie wolno zanurzać w wodzie.
- Komponenty elektryczne należy obsługiwać prawidłowo.
- Przewód nie powinien być narażony na celowe uszkodzenie.
- Miskę należy używać zgodnie z instrukcją obsługi.
HeatedPetBowls™ nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania.
4. Ceny i VAT
Wszystkie ceny podane są w EUR, chyba że zaznaczono inaczej.
Dla klientów z UE:
VAT jest zawarty w wyświetlanej cenie.
For non-EU customers:
Import duties or local taxes may apply depending on destination country. These are the responsibility of the customer.
We reserve the right to adjust prices at any time.
5. Wysyłka
Bezpłatna dostawa w UE dotyczy zamówień objętych naszymi warunkami wysyłki. Obowiązujący koszt dostawy jest widoczny przy kasie przed płatnością. Dostawa w Europie trwa zwykle 3–6 dni roboczych.
Kraje nordyckie i UE: Zwykle 3–6 dni roboczych.
International orders: Delivery times may vary.
We are not responsible for delays caused by customs, carriers, or force majeure events.
6. Zwroty i prawo odstąpienia (klienci z UE)
Klienci z UE mają prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami: heatedpetbowls@gmail.com
Zwracane produkty muszą:
- Być nieużywane
- Być w oryginalnym stanie
- Zawierać oryginalne opakowanie
Refunds will be processed after inspection of the returned item.
Shipping costs may not be refundable unless required by law.
30-dniowa gwarancja satysfakcji
Nasza 30-dniowa gwarancja satysfakcji jest dodatkową korzyścią handlową. Nie zastępuje ani nie ogranicza ustawowego 14-dniowego prawa odstąpienia w UE ani 2-letniej ochrony ustawowej. W celu uzyskania pomocy skontaktuj się z heatedpetbowls@gmail.com.
7. Gwarancja
Zapewniamy klientom z UE 2-letnią gwarancję ustawową na wady produkcyjne.
The warranty does not cover:
- Normal wear and tear
- Damage caused by misuse
- Damage caused by improper installation
8. Płatność
Akceptujemy bezpieczne płatności za pośrednictwem dostawców obsługiwanych przez Shopify.
All transactions are processed securely through encrypted payment systems.
We do not store credit card details.
9. Ograniczenie odpowiedzialności
To the fullest extent permitted by law, HeatedPetBowls™ shall not be liable for:
- Indirect or consequential damages
- Loss of profit
- Damages resulting from misuse of the product
Nothing in these terms limits statutory consumer rights.
10. Prawo właściwe
Niniejszy regulamin podlega prawu estońskiemu.
For EU customers, mandatory consumer protection laws apply.
11. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszego regulaminu: