Integritetspolicy

    Utkast — behöver juridisk granskning

    Denna integritetspolicy förklarar hur Heatedbowls OÜ ('vi') samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker heatedpetbowls.com eller lägger en beställning hos oss, i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

    Vem vi är (personuppgiftsansvarig)

    Personuppgiftsansvarig är Heatedbowls OÜ, registrerat i Tallinn, Estland, registreringskod 17438002.

    [Adress — läggs till senare]

    E-post: heatedpetbowls@gmail.com

    Vilka uppgifter vi samlar in

    Order- och kontaktuppgifter: när du lägger en beställning samlar vår kassa (driven av Shopify) in ditt namn, e-post, postadress, telefonnummer och betalningsuppgifter som behövs för att behandla och leverera din beställning.

    Meddelanden via kontaktformulär: om du kontaktar oss direkt samlar vi in ditt namn, e-post och innehållet i ditt meddelande.

    Analysdata: vi använder Google Analytics för att förstå hur besökare använder vår webbplats (visade sidor, ungefärlig plats, enhetstyp).

    Lokal lagring: vår webbplats sparar innehållet i din varukorg och ditt språkval i webbläsarens lokala lagring så att webbplatsen fungerar korrekt mellan besök.

    Varför vi använder dina uppgifter och vår rättsliga grund

    För att behandla och leverera din beställning och ge kundservice — nödvändigt för att fullgöra avtalet med dig.

    För att uppfylla bokförings- och skatteskyldigheter — nödvändigt för att uppfylla en rättslig förpliktelse.

    För att hålla vår webbplats säker och förbättra våra produkter och tjänster — baserat på vårt berättigade intresse.

    För analys (Google Analytics) — baserat på ditt samtycke, som du kan återkalla när som helst via våra cookie-/samtyckesinställningar.

    Vem vi delar dina uppgifter med (personuppgiftsbiträden)

    Shopify, vår e-handels- och kassaplattform, som behandlar order-, betalnings- och leveransdata å våra vägnar.

    Google Analytics, som används för att analysera webbplatstrafik.

    Vår webbhotellsleverantör, som lagrar och levererar vår webbplats.

    Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

    Internationella dataöverföringar

    Några av våra personuppgiftsbiträden (t.ex. Shopify och Google) kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. I sådana fall förlitar vi oss på lämpliga skyddsåtgärder, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC).

    Hur länge vi sparar dina uppgifter

    Bokföringsuppgifter relaterade till din beställning sparas i 7 år enligt estnisk lag.

    Övriga personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs ovan, varefter de raderas eller anonymiseras.

    Dina rättigheter

    Enligt GDPR har du rätt att få tillgång till, rätta, radera eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter, rätt till dataportabilitet, rätt att invända mot behandling samt rätt att återkalla samtycke när som helst (t.ex. för analys).

    För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på heatedpetbowls@gmail.com.

    Klagomål

    Om du anser att dina dataskyddsrättigheter har kränkts har du rätt att lämna in ett klagomål till den estniska dataskyddsmyndigheten (Andmekaitse Inspektsioon), www.aki.ee, eller till tillsynsmyndigheten i ditt eget land.

    Kontakta oss

    Heatedbowls OÜ, Tallinn, Estland (registreringskod 17438002).

    [Adress — läggs till senare]

    [Telefon — läggs till senare]

    E-post: heatedpetbowls@gmail.com