Frakt & returer

Alla beställningar skickas från vårt lager i Tallinn, Estland.

Inom Europa tar leveransen vanligtvis 3–6 arbetsdagar från avsändning, beroende på plats och transportör. Detta är uppskattningar, inte garantier, och förseningar kan ibland förekomma av orsaker utanför vår kontroll (tull, väder, transportörsförseningar).

Fri EU-frakt gäller för beställningar som omfattas av våra fraktvillkor. Tillämplig fraktkostnad visas i kassan före betalning. Leverans inom Europa tar vanligtvis 3–6 arbetsdagar.

Vår 30 dagars nöjdhetsgaranti är en extra kommersiell förmån. Den ersätter eller begränsar inte den lagstadgade 14 dagars ångerrätten inom EU eller den lagstadgade 2-åriga garantin. Kontakta heatedpetbowls@gmail.com för hjälp.

Om du är konsument och beställer från ett EU-land har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit beställningen, utan att ange något skäl.

För att utöva din ångerrätt, skicka ett mejl till heatedpetbowls@gmail.com och meddela att du vill ångra din beställning.

Varan ska returneras oanvänd, helst i originalförpackningen och i samma skick som när du tog emot den.

När vi har mottagit och inspekterat den returnerade varan återbetalar vi dig inom 14 dagar efter att vi mottagit ditt meddelande om ånger, med samma betalningsmetod som du använde vid köpet.

Alla våra produkter har EU:s lagstadgade 2-åriga garanti mot fel och brister. Om din skål utvecklar ett fel inom denna period, kontakta oss på heatedpetbowls@gmail.com så ordnar vi reparation, byte eller återbetalning enligt lag.

Heatedbowls OÜ, Tallinn, Estland (registreringskod 17438002).

[Adress — läggs till senare]

[Telefon — läggs till senare]

E-post: heatedpetbowls@gmail.com